2018年10月29日,浙江广厦建设职业技术学院电子商务实训室,浙江广厦学院&杭州壹网壹创(简称网创)2018线上销售实战培训会上,16电商2班的许佳维作为场助认真解答着学生提出的各种问题,传授销售工作的经验。
2017年的双十一,她也和现在的培训生一样,只是众多普通在校生中的一员,对电商实务的认知仅限课堂,没有接触过实践。由于在双十一线上销售实战中表现优异,许佳维被网创公司优先录用,成为客服质检部门的员工,又因在公司表现突出,今年来校给学弟学妹们传授经验。在校期间有机会参与企业培训及实战,许佳维觉得很幸运,她觉得正因此才让自己在众多实习生中脱颖而出。
在公司里,像她这样初露头角的校友还有不少。
电子商务是实践性很强的一个行业,专业刚成立时,通过调研,电商团队了解到,目前电商企业的人才需求非常实际,相较实践经验缺乏的高校毕业生,企业更偏向于上手就会操作的人才。用经外分院陈长英院长的话说,“没有真正深入市场、贴合市场,使得教育教学与行业企业总是隔着一道玻璃门。”
为培养符合企业需求的高技能电商人才,紧跟行业发展趋势,电商团队在人才培养方式方法方面进行了广泛的调研和探索。
网创的双十一实战项目于2017年首次引入。学生表现突出,第一年就拿下近3亿的销售额,于是17年双十一结束,网创就预约了18年的合作。此项目中,企业员工直接进驻到校园,企业员工作为指导老师,学生参与到企业实践,以完全公司化的制度管理,实行优胜劣汰。学生从实战中学得完全挂钩实际的知识,优异者直接为企业所用,企业也在培训学生的过程中获得实际利润,并为自己的生产实践注入新鲜血液,这意味着学院与企业各种资源要素互相转化、互相支撑,形成一个良性互动的全新生态体系。
在产教融合这条路上,电商专业从开始寻求校企合作到真正达成产教融合,从未停止过探索。这其中,杭州四喜信息技术有限公司(以下简称四喜)是合作由表及里、逐步深入的典型。
四喜于16年由熟人推荐进入到校园招聘,考虑到公司不错的影响力,专业推荐了几名比较出挑的学生面试。这一批学生进入四喜后,专业能力过关,综合素质较高,得到了公司管理层的一致好评。次年,学院技能大比武,四喜几个经理欣然应邀来做评委,并赞助了美工项目和微商节活动。学生在技能比武中展现出来的功底让四喜信服,接下来的电子商务综合实训周,四喜派遣了美工总监、运营总监等入驻校园,手把手指导学生实践技能。学院往四喜输送优秀学生,四喜为学生提供技能培训,形成“你中有我、我中有你”的合作格局。
而真正的质变是本学期,经过分院领导和专业负责人数次的商谈和沟通,电商专业与四喜敲定了订单班的合作细节,今年12月企业将入校宣讲,明年3月将成立四喜运营班,“你就是我、我就是你”,专业精准对接行业需求和社会需求,融入企业的生产环节,融入产业的技术进步链条,融入行业的发展趋势和未来。
实践证明,“引企入校、引项目入校”是培养电商专业高技能人才的有效途径,是电商专业在校企合作方面的有效尝试。它打破了传统单一式的教学模式,将电子商务专业的教学实践与企业真实项目结合起来,让学生在实战中提升电商综合技能,体验真实企业环境,感受企业职场氛围。除此之外,近年来,电子商务专业也在不断探索和创新校企合作、产教融合新途径。
店铺运营是电商的本业,为了更好的培养精英电商人才,电商专业陈老师与中德进出口有限公司签订德国SOS品牌授权协议,成立了全球购店铺,挑选了2015级王少东、2016级徐佳泽、2017级陈峰等多名学生进行实战训练。这些学生在校期间刻苦努力,通过大二这一年的研究和训练,不仅运营能力得到提升,美工技术更是大幅度提高,连老师都常常像他们请教专业问题。由于能力突出,王少东在大三实习时就被中德进出口有限公司录用,管理六家天猫店铺,徐佳泽同学也在大三实习期间进入该公司工作。他们都表示非常感谢电商专业有这样一个在校期间能进行实战锻炼的平台,才能让自己能顺利进入这样一个曾经只招本科生的公司。
网创主营的客服业务,四喜的美工和业务,中德的店铺运营是电商行业传统版块,而直播和短视频是电商版块最新的风靡元素。基于此,电商专业一直在探索新媒体如何嵌入专业建设。近日,电商专业与浙江艾特传媒有限公司达成合作意向,由该公司出资在校园建造直播间,后续将作为选修课和社团的形式吸引更多有潜力的直播群体,让学生体验更丰富的电商行业。
经过这两年在产教融合人才培养模式上多渠道地探索,广厦学院电子商务专业在业内有了一定的知名度,企业对电商学子的评价高,常有企业慕名前来洽谈校企合作。
杭州网创公司客服总监元宝在这次双十一启动会上对学子们赞誉有加。他提到,电商行业发展迅速,也要求电商从业人员与时俱进,有更快的学习能力,但很多高校现在的课程体系离实际工作相差还比较大,以致很多电商企业招聘不到合适的人。而我院以校企合作、产教融合作为培养电商专业高级技能人才的主要方式,电商人才培养理念和目标定位很好地适应了企业的发展需要,也为企业参与高级人才培养搭建了一个良好的合作平台。
电商专业负责人路永华表示,校企合作是电子商务专业人才培养的有效途径,电商专业将继续探索校企合作的新模式,为社会培养更多的电商人才。对于电商专业接下来的发展预估,路永华主任仅说了一句话,耐人寻味,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”