“店长商学院”成立已一月有余,店长班的孩子们在外跟岗学习也近两个月了,他们吃住可还习惯?能否适应企业工作节奏?……这些问题一直牵挂着经外老师们的心。
近日,经贸外国语学院副院长陈长英、赵小波带领各教研室主任分赴杭州、义乌等地,探访“店长商学院”各个店长班在企业进行跟岗学习的孩子们。
横影景区运营班:导游讲解师带徒
第一站是横店,16级旅游管理专业一共13个孩子在景区学习导游讲解、地接等业务。

走进横影导游中心,孩子们正围坐在一张大圆桌边学习,时而低头翻阅书籍,时而轻声讨论着。见到熟悉的老师,纷纷围了上来。
经过了解得知,横影导游中心给每个学生配了一位导游师傅。在师傅的指导下,首先进行严格的背词训练,确保景点的导游词烂熟于心。熟悉导游词后,到相应景点进行对应“踩点”,将书面导游词与实际景点进行衔接,完成这两步,学生已经初步具备了实地讲解能力。接下来就是跟团,在师傅后面学习讲解技巧、沟通能力、应急处置等,跟团次数达两次以上后,才正式上手,可以独立带团。
在这样的系统培训下,学生掌握了娴熟的专业技巧,在实际带团中完全可以胜任。
言几又店长班:余离非、李浙旗包揽销售冠亚军
杭州来福士店是“言几又店长班”学生最多的一家店,共有19名同学,自从3月,言几又店长班开班后,分院一直很重视该班的学习情况、工作情况、生活情况,经常通过班主任葛欣欣了解目前学生的学习和工作状况。

“我们是广厦的学生,我们有靠山心中有底,工作的时候一点也不胆怯。服务行业与酒店有相似之处,对客服务、吧区操作都是一样的,所学专业知识都用到了。自己的选择没有错,选择了言几又,选择了提前出来工作,感觉学的更多,理论知识如企业文化、企业礼仪、咖啡知识、图书知识、销售技巧,都有学习,更多的是学会了如何与顾客打交道,如何推销会员卡,提高自己的销售业绩。”在座谈会上,16酒店1班朱杨林的一番话,让老师们切切实实感受到了孩子们的成长,很是欣慰。
更让人惊喜的是,才到店两个月,16旅游2班的余离非和李浙旗同学四月的销售量超额完成,揽下单店销售冠亚军。目前,两人正在努力通过店内的星级考核,向店长的方向踏实地努力着。
顺丰速运班:和老员工同工同酬
“我们这次来主要想看看大家在这里工作的怎么样?有没有收获,有没有需要我们来协调的?”到达金华顺丰义乌中转点,陈长英副院长表明我们的来意后,孩子们便热切的和我们聊起来。

学生主要从事国际件、现场中控、晚班件等工作岗位。在介绍操作流程时,思路都非常的清晰,俨然一个个都已经是岗位能手了。出色的工作表现被单位看在眼里,顺丰公司给予了学生和老员工一样的薪资,同工同酬的。在座的老师听到这里为之惊叹,也为之骄傲不已。
最后,陈长英副院长勉励物流学生要努力工作,既然拿着老员工们的工资,就要做出老员工们的工作成绩来。
外贸店长班:沃土育茁苗
在义乌国际品牌联盟,企业普遍都提供了较好的培训。飞豚数码是与学校合作较密切的一家企业,除了在日常为同学们提供了系统的技能培训,配备了专门的指导师傅,老板还自掏腰包,让学生们参加公司外部的进修学习。

企业和学校的教师双向指导,校企合作培养人才,让学生飞速成长,涌现出了一批佼佼者。孙天翔,不到两个月就得到了老总的认可,成为联盟策划工作和凯瑞策划部主管,同时兼管一家英国公司vi设计公司驻中国办事处de’juice负责内外对接工作;马宇宣,在店内的业绩PK赛里拿下数次周冠军,并在接待浙江省省长袁家军一行过程中得到领导称赞;祝成成,在阿里巴巴拿下几万块订单……
我们欣喜地看到,“店长商学院”的孩子们在各自的轨道安心地生活、学习,有的已经小有所成,假以时日,他们定会攀上更高的山峰。
